3月28日下午14点30分，物流经贸系邀请奥凯航空公司乘务长邓楠老师在学院图书馆学术报告厅进行了一场以《乘务员职业形象塑造和面试技巧提升》为主题的讲座，参会人员不仅有15、16级航空服务专业的学生，还吸引到了很多其他专业的学生。  

    首先，邓楠老师提出了乘务员的就业前景乐观，空乘岗位较空缺，需要更多的专业型人才的现状。作为服务行业，职业素养的培养相当重要，我们要不断提高服务意识。一个合格的乘务员不仅仅只是端茶递水，应具备解决问题的能力、良好的沟通能力、敏锐的观察能力、冷静沉着的应变能力。同学们应着重培养自己各方面的综合能力，让自己成为一名优秀的航空专业人员。  

    其次，在面试技巧上邓楠老师分享了自己的面试经验，并提出，同学们应该在学校里提升气质，培养气场，面试之前应做好功课，了解该公司的理念文化，不打无准备的仗。此刻，在座的学生们聚气凝神，听的津津有味。    

    最后，邓楠老师进行了一次模拟面试指导，对每一位模拟面试的同学都作出了细致周全的点评，为同学们在日后的面试提供了有效的指导和帮助。    

    通过讲座学习，同学们纷纷表示受益颇多，也有一些同学知道了自己哪方面不足，在以后的学习中努力改进，让自己成为更优秀的人。